测试工具就是用来检查软件或硬件有没有问题的各种方法和小程序。简单说分五大类：第一类是功能测试，比如点按钮看反应对不对；第二类是性能测试，比如同时开十个页面会不会卡；第三类是安全测试，专门找有没有被黑客钻空子的可能；第四类是兼容性测试，看看手机电脑平板能不能正常用；第五类是自动化测试工具，让电脑自己跑测试代替人工。就像修车要有扳手螺丝刀，测试也需要不同工具配合。

为什么分这五类呢？因为软件出问题的地方不一样。比如去年Gartner报告说性能问题占系统崩溃的40%，所以单独搞性能测试。安全测试更关键，前年中国互联网协会数据，每10个App就有3个存在高危漏洞。兼容性测试也重要，像微信同时要适配200多种手机型号。自动化测试能省人力，微软内部数据证明自动化能减少70%的手动测试时间。就像盖房子要分地基、墙面、屋顶，测试也要针对性解决不同环节的问题。不过有时候测试员也会混用工具，比如用功能测试工具临时测兼容性，但专业场景还是得按分类来。