大连金玉星海物业电话主要是给业主用的，打过去能报修、投诉或者咨询问题。不过很多人试过发现接不通，建议先看看小区APP或者直接去物业办公室问。有些老人可能习惯打电话，但年轻人更爱用手机软件。

为啥这么讲呢？因为大连金玉星海小区有2万多户居民，物业去年统计过，电话接通率不到四成，而且七成业主反映APP报修平均两小时就处理了。比如去年冬天水管冻裂，打物业电话等了半天没人接，用APP报修半小时就上门维修了。现在物业把80%的维修服务都转到线上系统了，所以打电话反而容易占线。特别是晚上九点以后，电话根本打不进去，这时候去办公室找前台登记也来得及。不过要是紧急情况比如火灾或者电梯故障，还是要直接打119和120，物业电话这时候也没用。