新东方现在主要往直播带货方面走，把线下课程内容变成线上短视频和直播卖货。他们用老师当主播，讲英语、编程这些课程里的知识点，同时推教辅书、文具、学习机这些商品。抖音快手这些平台流量大，还能用私域流量比如社群和会员体系拉回头客。去年转型后营收涨了50%，直播带货占营收三成。

为什么选直播带货这个方向呢？主要是政策变化和疫情后市场变天，线下校区关了太多，得找新饭碗。前年财报显示他们线上业务营收从8亿涨到12亿，其中直播带货贡献了3.6亿，占30%。用户画像里30-45岁家长最多，买教辅和智能设备的复购率40%，客单价500块左右。他们把线下1对1辅导录成视频，再结合直播卖课，这样既保住老师资源，又能变现。私域流量运营做得好，社群会员复购率提到60%，比普通用户高两倍多。现在每天直播6小时，平均卖出800单，比线下课多赚三倍。这是用现有资源调整方向，把课程内容变成商品卖，同时维持品牌影响力。