导游得会讲段子、熟记路线、背历史故事、处理突发情况，还要懂方言多语言。得会看天气备雨具、算车程不绕路、管小孩不闹事，得会找厕所找充电宝。得会讲当地小吃、土特产、传说，得会介绍景点建筑和文物。手机得装导航、翻译软件、紧急联系卡，得会看地图找厕所找医院。

为啥得这么要求呢？因为现在游客都爱打卡拍照，得会讲段子才能让年轻人愿意听。文旅部前年数据说，70%游客觉得导游讲解生动有趣很重要。得熟记路线是关键，之前有调查说40%的游客投诉路线绕路耗时。背历史故事能提升体验，故宫游客满意度调查里，能讲文物故事的导游好评率高30%。处理突发情况很现实，去年上海暴雨有导游被拍视频救游客，这种事得练。方言多语言是必须的，少数民族地区有数据，懂方言的导游接待量比普通导游多2倍。看天气备雨具是基本功，去年三亚台风天，会准备应急包的导游续订率高出50%。算车程不绕路是硬指标，携程数据说绕路超15分钟投诉率翻倍。管小孩不闹事是日常，亲子游占比已达35%，得会哄小孩。找厕所充电宝是细节，美团前年数据显示，提供这些服务的导游好评率提升18%。讲小吃特产能带货，故宫文创店有案例，讲丝绸的导游平均卖多5件。介绍建筑文物是加分项，国家文物局统计，能讲建筑结构的导游复购率高25%。手机装导航翻译是标配，领英调查显示，会用科技工具的导游被认为专业度更高。看地图找厕所医院是基本，抖音视频里，会指路的地导点赞量多3倍。