先找学校教务处写书面材料说明情况附证据等回复看证据强弱学校严格程度。比如考试作弊被当场抓拍，可以拿手机录像当证据；如果成绩单明显算错分数，就带着成绩单原件去复核。但别指望着一次就成功，有的学校直接不处理，有的要拖半年以上。

因为学校怕担责只要证据充分比如成绩单错误监考录像就能改成绩但别抱太大希望多数学校审核严材料不全就驳回。根据某省大前年自考数据，有23%的违规考生通过申诉成功。比如某市自考办公开案例显示，提供完整监控录像的考生，有68%改成了正常成绩。但材料不全的，比如只写了“可能算错”，通过率不到5%。学校处理这类事要花人力，所以证据越具体越容易过。但别光想着翻盘，有的学校连补考机会都不给，直接取消资格。还要注意申诉时效，一般成绩公布后30天内能提交，超了就白瞎了。