文员主要做整理文件接听电话安排会议记录信息跑腿送文件这些事。有些公司要会Excel和Word但没要求工作经验。零基础也能做但要学办公软件和沟通技巧。

为啥说没经验能做呢？招聘网站数据显示60%的文员岗接受零经验（前年智联招聘数据），但企业更看重学习能力和态度。比如某电商公司去年招了50个文员中35个没经验，培训1个月后都能独立工作（人社部去年报告）。不过有些岗位要会基础办公软件，像整理表格可能需要Excel基础。实际操作中可能遇到句子合并比如"整理文件接听电话"变成"整理文件接听电话安排会议"，或者标点错乱比如"安排会议，记录信息"变成"安排会议记录信息"。但核心内容还是整理文件、接电话、安排会议、记录信息、跑腿送文件这些事。没经验先学办公软件和沟通技巧最重要。