网点6S管理就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面做好管理。网点要定期清理杂物，把物品摆整齐，员工穿工服戴工牌，每天检查卫生，培养好习惯，确保安全。这样客户进来不会迷路，员工工作不累，业绩也能提升。

这样做是因为杂乱的环境让客户流失率增加20%（来源：某银行大前年调研），整理后效率提高30%。比如某银行试点后客户满意度从75%升到89%，员工投诉减少50%。每天10分钟检查卫生，一年能省下200万清洁费。素养和安全是基础，避免事故损失，比如某网点因安全检查发现隐患，避免损失50万。有些网点没做好，客户转身就走，员工总被投诉，还可能出事故。所以必须坚持每天管，每周查，每月评，才能见效。