O2O培训主要教怎么把线下生意和线上平台连起来。比如教怎么用小程序发优惠券拉顾客，怎么在美团大众点评上做活动，还有怎么用微信群维护老客户。另外会教数据分析，比如看哪些产品卖得好，哪些时段订单多。有些课程还讲怎么开线上直播卖货，或者怎么用抖音快手宣传门店。总的来说就是教你怎么让线上线下流量互相帮忙，比如线下顾客扫二维码领线上优惠，线上用户到店打卡送小礼品。

为什么得学这些呢？现在70%的商家都搞线上了，光线上培训课就占整个O2O课程的60%以上。比如有个数据说前年做社群运营的店，客户复购率比传统店高3倍多。线下活动线上运营特别关键，像某连锁超市培训后，用小程序预约试吃，当天到店人数翻了两倍。线上培训占60%是因为现在95后顾客都在网上找店，教怎么用大数据选高流量时段做促销。比如教大家看美团后台数据，发现晚上7-9点订单最多，就集中推套餐。还有教怎么用企业微信自动发优惠券，这样员工不用手动操作，出错率降了80%。这些实战例子都是培训里反复强调的，因为真有人靠这些方法把月流水从20万提到50万。