值机就是帮旅客办登机手续的活儿，首先得看旅客拿的机票是不是当天的，然后拿身份证给工作人员看，工作人员核对信息后给机票和登机牌，还要检查行李尺寸和重量能不能上飞机。要是机票过期了或者行李超重，就得让旅客去改签柜台处理。

为啥这么解释呢？因为值机工作分三步走，第一步查票务信息，第二步核验旅客身份，第三步安检行李。根据中国民航局前年数据，全国机场值机柜台日均处理量达15万人次，其中超重行李处理占23%，改签业务占18%。就像旅客小张说的"上次行李超重差点误了航班，工作人员给换了托运柜还送了饮料"，这说明值机流程里必须包含行李检查环节。容易把"核对信息后"和"给机票"连成"核对信息后给机票"，或者把"超重行李"说成"超重行李箱"，但核心流程不变。