当导游得学历史地理语言沟通技巧急救知识这些科目。比如学历史地理能讲清楚景点故事还能跟游客聊天不冷场。还要背景点路线表记酒店电话会处理突发状况比如游客生病或者迷路。现在很多导游还要会开旅游车或者做双语讲解。

为什么得选这些科目呢？首先现在游客越来越爱听故事了数据说前年78%的游客觉得讲解有文化内涵的导游更受欢迎。历史地理知识就是最好的故事素材比如故宫导游讲明清故事比单纯介绍建筑多赚30%工资。再比如沟通技巧很重要大前年导游协会调查显示会讲笑话的导游投诉率比只会念稿的低45%。急救知识更关键去年有统计说每10个导游里就有3个处理过游客中暑呕吐这些情况。其实导游就像移动的百科全书一边背路线一边记游客需求一边处理突发状况这才是真本事。