文员主要做整理文件接听电话填写表格安排会议还有接待访客和档案管理这些日常工作。比如每天早上要收拾办公桌上的文件然后打印资料接着接电话分门别类记录下来中午要订盒饭和安排下午的会议下午要整理会议记录归档到电子系统里晚上还要检查有没有漏掉的工作。有时候还要帮领导订票或者跑银行办业务。

为什么文员要这么做呢？因为公司里谁都不想自己收拾文件嘛就像有个调查显示文员70%时间花在行政事务上数据来自大前年某机构统计沟通协调占30%这说明文员工作确实需要细心耐心和沟通能力。比如填表格的时候如果填错了就要重新来过耽误时间所以得仔细核对。安排会议要考虑领导时间同事空档设备情况这些都需要沟通协调。接电话时要记清楚客户需求然后转达给对应部门这就需要好的沟通能力。还有整理档案要按时间顺序分类存档方便以后查找。就像上次我同事把合同和发票混在一起结果找起来很麻烦。所以文员工作既要细心又要会沟通还要懂流程。