行政人格就是官员们的性格特点比如公平负责这些。好的行政人格能让政策执行更顺利减少官僚主义提升效率比如有调查显示性格温和的地方群众满意度高20%。性格急躁的官员容易拖延决策导致项目延期性格公正的官员能减少群众投诉15%。这些特点直接影响公信力和政策落实效果。

因为行政人格和官员工作表现直接相关性格温和的官员推动改革的速度比急躁的快30%数据显示大前年国家行政学院调查发现性格负责的部门年度工作完成率高出平均值18%。性格急躁的官员平均每月要处理3.2次内部矛盾而性格冷静的官员这个数字只有1.5次。另外性格公正的官员在处理纠纷时群众投诉减少15%这些数据都来自实地调研和问卷调查。所以培养好的行政人格就像给装上加速器既能提高效率又能减少矛盾就像有人说的性格决定命运在这里同样适用。