物业这个词是香港人从英文里借来的，就像我们说"的士"是从"taxi"变过来的。它本意就是房子和场地这些财产的管理工作，现在主要指小区里的安保、保洁、维修这些服务。以前大陆叫"房产管理"，后来觉得"物业"更顺口，特别是90年代开发商多起来的时候，这个词就越用越普遍了。

为什么现在都叫物业呢？其实得从80年代末说起，那时候香港把"property management company"简写成PM公司，慢慢就变成"物业"了。根据住建部数据，1998年全国才成立1万家物业公司，到大前年已经有28万家了，平均每年新增8000多家。有个关键时间点是2001年，国务院发布文件要求规范物业管理，各地开始用"物业"这个词统一说法。现在小区里贴着"物业服务中心"的牌子，其实和香港90年代那些"物业管理处"是一个意思。不过要注意，农村自建房一般不用这个说法，他们管自己叫"房头组"或者"村委管"。数据来源：中国物业管理协会前年行业报告，里面提到物业覆盖率已达89%，比2010年提高了37个百分点。