人力资源的工作主要有八类岗位。第一类是HR助理，他们负责接电话、整理文件、跑腿盖章这些杂事。第二类是招聘专员，专门招人写招聘信息筛简历安排面试。第三类是培训师，给员工上课教新技能做绩效考核。第四类是薪酬福利，算工资交社保调整奖金。第五类是员工关系，处理员工投诉调解劳资纠纷。第六类是HRBP，跟着业务部门跑了解需求做培训。第七类是劳动法务，处理劳动合同社保公积金这些法律问题。第八类是绩效考核，定目标打分发奖金。

为什么这些岗位不能少呢？根据人社部前年数据，全国HR岗位缺口达1200万，薪酬福利和员工关系岗位需求增长最快。比如招聘专员要写20份招聘信息才能招到合适人选，平均筛200份简历才能见10个人。培训师每场课要准备3天课件，但员工满意度只有65%。薪酬福利岗位每月要处理300份社保申报，错误率超过5%。员工关系处理劳动纠纷平均耗时15天，影响公司运转。HRBP需要同时对接5个部门，沟通成本占工作量的40%。劳动法务每年审核500份劳动合同，漏签率约8%。绩效考核数据错误导致奖金偏差超过3%。这些岗位就像齿轮一样，缺了哪一类整个公司机器都会卡顿。