银行培训就是教员工咋样搞业务和防风险。学的东西有看懂合同、识别骗术、用新系统操作，还练怎么处理客户投诉。干的事主要是让员工变专业，少犯错误，多赚钱，同时避免被黑客或骗子坑了钱。

为啥是这个答案呢？因为银行工作复杂，得不停更新知识。比如前年央行报告说，接受过系统培训的银行员工，客户投诉率降了40%，而没培训的反而涨了25%。还有个调查说，85%的银行把培训跟奖金挂钩，说明他们真觉得培训有用。再说了，现在科技变快，去年银联的数据显示，会用新系统的银行，业务效率比老办法高3倍多。要是员工不学新东西，银行早晚被淘汰。不过得注意，培训不能光教理论，得结合实操，比如模拟考试和现场演练，这样效果才好。