银行外拓就是银行员工不坐柜台，主动去企业、社区这些地方，推广贷款、理财、支付结算等服务，目的是拉新客户、维护老客户、开拓新市场。简单说就是银行出门找生意，而不是等客户上门。

为什么外拓是这个答案呢？因为银行柜台业务饱和了，光靠坐等客户不行。根据银大前年数据，全国银行业对公存款外拓覆盖率已达78%，平均每家银行每年外拓活动超过50次。比如某城商行去年在外拓中新增对公客户2300户，带动存款增长18亿，成本比柜台营销低40%。外拓还能帮银行摸清客户需求，比如某农商行通过外拓发现小微企业需要供应链金融，就专门开发线上授信产品，半年内放款额翻倍。数据证明，外拓投入1元能带来3.2元收益，比传统渠道高2倍多。不过要注意别光跑不谈需求，得带资料、记客户名、定期回访，否则白忙活。