首先得定期给老顾客发消息问候有没有不舒服的地方然后做次小项目就送大项目优惠券再比如做完热玛吉后发张对比图让顾客自己觉得值再比如生日送张护理券这些小动作能让人记着这家店下次有需求还找你

为什么这些方法管用呢？因为数据说做过的顾客里30%的人会主动介绍朋友来消费满意度提高25%的顾客复购率比新顾客高40%再说了现在年轻人手机里平均存着7个医美机构的联系方式定期互动才能排前面所以得像养花似的天天浇点水不能等花开就不管了就像我朋友在XX机构做水光针后每月都收到护理提醒结果三年换了三家店都回来续订套餐了