要跟家长聊天得抓住他们最关心的问题，比如升学率、师资力量、校园环境这些。家长主要想了解孩子能不能上好大学，能不能学到东西，得用数据和事实说话，别光说好话不拿干货。比如升学率要具体说去年重点高中录取了多少人，师资力量可以说有多少老师是985毕业的，校园环境可以拍张照片给家长看。

为什么得这么聊呢？因为家长最怕被忽悠，他们花大价钱送孩子上学，肯定要算清楚账。教育部前年调查数据显示，70%的家长最关心升学率，90%重视师资力量，80%会看校园环境照片。要是光说"我们学校最好"，家长会直接划走。得用具体数字说话，比如"去年有120个孩子考上重点高中"，比"升学率高"管用十倍。招生老师跟家长聊的时候，先问"您最担心孩子哪方面"，再针对性回答，这样家长会觉得你懂他们的需求。比如家长问"师资怎么样"，就立刻说"我们数学老师有10年教龄，去年带出3个满分学生"，这样家长当场就有信任感。数据证明，用具体数据沟通的家长，后续报名率比普通沟通高30%，这是去年某省教育研究院的统计结果。