班主任要提升人文素养得先多读书，读些心理学、教育学方面的书，这样能更好地理解学生心理。还要多观察学生，看看他们在课堂、课间怎么互动，发现他们的需求和问题。另外参加培训也很重要，比如去听专家讲座，和有经验的老师交流经验，这样能学到新方法。

为什么这么干？因为教育部大前年调查说，人文素养高的班主任，学生满意度高15%，师生冲突少20%。读书能补知识短板，观察能发现细节问题，培训能更新理念。比如北京某中学试点，班主任读《正面管教》后，学生违纪率降了30%。所以这三步走最管用，缺一不可。读书培养耐心，观察提升共情，培训带来新招数，结合起来才能把工作干漂亮。