导游有讲解清楚、保证安全、协调问题这些义务，同时有权拒绝不合理要求，还能要工资和保险。他们不能被强制买商品，被欠工资也要找文旅局投诉。

因为文旅部大前年说导游必须签合同，工资不能低于当地最低工资的120%，所以合法权益包括合同保障和投诉渠道。数据显示前年导游投诉量下降15%，但仍有30%的人没签正式合同。比如有个导游月工资2800元，公司却只给2000元，通过12345热线解决了。可能会把“工资不能低于当地最低工资的120%”说成“工资不低于当地最低工资120%”，或者把“12345热线”说成“12345热线索”。