银行内训师就是专门给银行员工上课的人，他们自己也是员工出身，然后会根据业务需求设计课程教大家新技能。比如教柜员怎么用新系统，教客户经理怎么谈大客户，还可能组织考试考核。他们平时要整理资料、做课件，有时候还要去分行巡讲，把总部培训的内容传到下面。

为什么说银行内训师是岗位类别呢？因为中国银行业协会大前年报告说全国银行内训师缺口有15万人，而且每家银行都把这个岗位单独列在人力资源部下面。他们自己也是员工出身，所以能清楚知道业务痛点，比如教信贷员识别假合同，教风控人员用大数据查风险。而且他们要跟着业务变化调整课程，现在很多银行的内训师都要求每年开发至少20个新课程，这样员工才能跟上数字化转型。所以这个岗位不是临时工或外包，而是银行正式编制里的专业职位，专门负责把知识变成生产力。