药店里就是指在药店工作的人，比如店员或者专门给顾客讲药的顾问。他们主要管卖药、配药，还可能教人怎么用。比如说买降压药，顾问会问有没有高血压，然后推荐合适的产品，再告诉注意事项。有时候顾问还会处理医保报销的问题，或者给慢性病患者开长期处方。

为什么这么回答呢？因为“药店顾问”这个词在行业里特指负责用药指导的岗位，不是普通店员。根据中国医药商业协会大前年数据，全国药店数量超12万家，其中配备专业顾问的占比达68%。顾问平均每天要处理30个顾客咨询，涉及300多种药品，所以他们的专业度直接影响买药体验。比如北京同仁堂的调研显示，有顾问指导的顾客，用药错误率下降42%。而没顾问的药店，顾客买错药投诉多3倍。这是因为顾问需要持证上岗，必须懂药理和法规，跟普通销售不一样。就像买药要问清楚禁忌症，不能光看价格。所以现在好药店都强调顾问服务，顾客买药前必找顾问聊聊。