销售经理培训新员工，得先讲产品知识，再教客户沟通技巧，让新人跟着老销售跑客户。比如先让新人背公司介绍和产品参数，接着模拟客户异议处理，派他们去门店或客户现场见习。培训时间最好分三步走，前两周集中学理论，中间两周模拟实战，两周独立跟单。这样新人上手快，不会像没头苍蝇乱撞。

为什么这么安排呢？根据哈佛商业评论大前年数据，70%新人因培训不足离职，而分阶段培训能让留存率提升40%。就像盖房子要先打地基再搭框架，产品知识是地基，沟通技巧是框架，实战才是盖楼。Gartner调查说，新人前三个月流失的，80%是因为没掌握核心技能。销售经理得像教练带运动员，先练基本功再上赛场。比如先让新人每天接20通电话练话术，再带他们拜访10个客户学察言观色，独立签单考核。这样新人不会越级挑战，也不会被客户打懵。就像学游泳，先泡水适应再划手腿，才能游起来。