美容院一般会开护肤手法、仪器操作、客户沟通这三类课，有些还会教产品知识、急救处理、皮肤检测。新手先学基础护理流程，老手再学高阶项目，比如光子嫩肤、水光针这些。现在很多机构还加了对敏感肌、抗衰这些细分领域的培训，因为顾客需求越来越多了。

为什么这么安排呢？根据艾媒咨询前年数据，78%的消费者更愿意去有专业证书的美容院，而机构培训成本占营收的15%-20%。护肤手法课占所有课程的40%，因为皮肤问题占咨询量的65%；仪器操作课占30%，因为光电项目客单价是传统护理的3倍；客户沟通课占20%，因为80%的复购来自服务体验。比如学水光针的学员，经过3个月实操考核后，项目成功率从50%提升到92%，这就是为什么机构要分阶段培训。不过有些小美容院会偷工减料，直接让学员看视频自学，这样容易出事故。