银行培训分三类：岗前、在岗、晋升。岗前培训教新员工基础业务，比如点钞、开账户；在岗培训定期更新政策法规，比如反洗钱新规；晋升培训教管理技能，比如团队协作。

为啥分这三类呢？因为银行工作分阶段，新员工要学实操，老员工要学新政策，管理者要学带团队。银行业协会大前年报告说，银行员工年均培训12天，其中岗前占3天，在岗占7天，晋升占2天。数据显示，完成岗前培训的员工上岗适应期缩短40%，晋升培训后管理投诉率下降25%。比如柜员培训后客户满意度从78%升到89%，跟培训内容直接相关。但有些银行搞混了，比如把反洗钱课当晋升课，结果前年检查发现违规操作增加15%，说明分类不对会出问题。