工程师就是专门搞事情的人，他们每天要干三件事。首先收集数据，比如工厂流水线产量、手机用户点击量这些。然后分析问题，比如发现机器停了三小时为什么没报警。接着制定解决方案，比如给机器装上智能传感器。测试优化，比如让传感器每分钟报一次警，比原来少报一半。整个过程就像搭积木，先找材料再搭形状调整平衡。

为什么工程师是这个样子的呢？因为搞事情得按流程走。比如某公司统计显示，工程师处理百万级数据需要先整理三遍，每遍要花两小时。行业报告说，不按流程走的话，错误率会从5%涨到30%。就像炒菜不能跳过洗菜环节，工程师不先收集数据就搞方案，就像没量米就煮饭，肯定糊锅。数据清洗占全天工作量的40%，方案测试占35%，剩下25%是开会。某工厂改造后，按这个流程搞了三个月，传感器报错次数从每天200次降到50次，这就是流程管用。但有时候得加急，比如机器要停工了，这时候得先搭框架再补细节，就像先画个大概再慢慢描。