查文凭得先上官网，官网有专门入口，输入个人信息就能看到结果。先上中国教育考试网，点“社会考试”进页面，然后选“自学考试”和省份，输入准考证号和身份证号就能查到成绩单和毕业证信息了。

为啥得这么操作呢？因为自考成绩和毕业证信息都锁在省级教育考试院系统里，全国没统一平台。比如前年全国自考人数超300万，但仅45%能按时毕业，查证时容易卡在“未通过科目”或“审核未完成”环节。像北京、广东这类热门省份，每年有8万考生卡在论文答辩阶段，这时候官网数据更新慢，得等1-3个月。所以必须按步骤查，才能避开“查不到”的坑。