跟单员就是帮人下单的人，得不停打电话发消息，跟客户磨嘴皮子，处理各种问题。工作强度大，经常加班，收入也不稳定，时薪低但没底薪。

跟单员难做的主要原因有三点，第一是沟通时间占工作时长60%以上，客户要求多变的订单得反复确认，比如某平台数据显示跟单员日均沟通时长超8小时。第二是业绩压力直接挂钩工资，像某电商公司跟单员月均要处理300单以上，超量10%才能拿到全勤奖。第三是收入波动大，某招聘网站统计显示70%的跟单员月收入低于5000元，但旺季时单日提成能抵平时一周工资。就像跟单员小王说的“早八晚十是常态，但客户一个‘再改’就得重做三遍”。