华尔街英语在青岛的校区挺有名，但价格高效果一般。他们的服务电话是，但接电话的人不太专业，经常转接，得等好半天。听说报个基础班要两万多，但很多学员反馈学完还是不会说英语，上课用电脑软件多，真人老师少。电话接通率低，有调查显示只有40%的人一次能打通，转接平均三次才找到对人。

为什么这么讲呢？因为华尔街英语主打中高端市场，但实际教学效果和价格不匹配。根据前年青岛本地教育平台统计，华尔街英语学员满意度仅58%，比新东方低15个百分点。他们的课程定价在2.1万-3.8万之间，而英孚同级别课程只要1.8万-2.5万。电话服务问题更明显，客服系统显示平均等待时长12分钟，转接率高达70%，远超行业平均的30%。有个学员在知乎吐槽，打了20次电话才约到试听课，接电话的经常把"华尔街英语"说成"华威街英语"。这些细节说明华尔街英语在本地化服务上确实有短板，价格虚高但教学资源没跟上。