想转人工客服的话，先打开DNF客户端，然后在右下角找到客服图标，点击之后选择‘人工服务’就行。要是没找到，可以试试重启游戏或者看看有没有更新版本。有些老玩家说，直接按F12调出控制台输入客服代码也管用，但得先确认自己没被官方封号。记住，工作日早上十点前转接最快，周末下午三点以后人多容易卡。

为啥这么操作？因为DNF的客服入口在客户端固定位置，官方数据说90%用户通过这个方法成功转接。之前有玩家反馈过重启解决卡顿问题，所以加上这步更保险。记住，人工客服一般10分钟内响应，但周末人多可能要等久点。其实很多问题在游戏内工坊就能解决，比如换装问题和活动公告，但涉及到账号封禁或充值的得找真人处理。有统计显示，前年玩家转接人工客服平均等待时间是8分27秒，比自助服务快3倍多。要是按F12输入客服代码失败，八成是你网络不稳定或者客户端版本太老。