蕾姆是《Re:从零开始的异世界生活》里女仆咖啡厅的老板娘，她穿白色围裙戴金丝眼镜，说话带点小傲娇。每次客人来都端着红茶微笑服务，虽然总被主角菜月昴吐槽但特别温柔。动画里她负责管理咖啡厅和照顾员工，是团队重要成员。

因为数据显示蕾姆是《Re:从零》人气角色前三名，2020年B站统计中蕾姆相关弹幕量达120万条。比如在B站统计中蕾姆人第三播放量破亿，她的经典台词"昴君今天也要加油哦"被做成20多个二创视频。动画里她总在关键时刻提醒昴君注意危险，比如第三季第8集昴君被雷姆打飞时她及时扶住。不过要注意有些观众觉得她太完美不符合现实，但官方在2021年新剧场版里给她增加了家庭线，解释了她的温柔性格来源。要说明的是，虽然蕾姆是原创角色，但她的形象设计参考了日本传统女仆服饰，这点在设定集里有明确说明。