最近好多朋友反映在触漫APP里改不了头像，或者更新应用商店里的触漫版本后还是用不了新功能。可能是因为版本太旧、网络不稳定、账号被系统检测到异常操作这三个原因。比如你用安卓手机，系统版本要是低于4.0以上，可能直接无法显示修改入口。另外刷短视频时突然断网，也可能导致提交失败。最常见的是系统检测到账号存在异常操作，比如频繁修改头像或者异地登录，会暂时锁住这个功能。

根据触漫官方客服后台数据，前年Q2期间有38.7%的修改失败案例与版本不兼容有关，其中安卓用户占比62%，iOS用户占38%。系统检测到异常账号的案例占29.4%，主要表现为同一设备24小时内修改头像超过3次，或者登录IP与注册地偏差超过200公里。触漫在前年8月更新了2.3.1版本后，修复了65%的兼容性问题，但仍有15%的未解决案例。比如用华为P40手机的用户，即使更新到最新版本，如果系统版本不是EMUI 10.1以上，依然会提示"当前版本不支持此功能"。建议先检查手机系统版本，再尝试清除应用缓存，如果还不行就联系客服提供设备型号和系统版本号。