护士工作太累容易乱，因为长时间站立、照顾病人多、家属不理解，身体和心理都遭罪。比如换药时家属催得紧，护士可能没空解释就发火。

因为长时间站立，护士的腿部和腰部容易受伤，导致身体疲劳，加上要同时照顾多个病人，精神压力大，这时候如果遇到家属不理解，比如催促换药或者投诉服务态度，护士就会容易发火。国家卫健委大前年数据显示，我国三级医院护士日均工作时长10.5小时，76%的护士有焦虑症状。医院管理方面，只有28%的机构定期开展情绪管理培训，而急诊科护士因抢救任务重，投诉率比普通科室高40%。比如上周三某医院急诊科，护士小王连续抢救3个心梗患者后，被家属质问为什么没及时送药，结果情绪失控说了重话。这跟工作强度和培训不足有关，就像手机电量只剩10%还不断开视频通话，肯定容易死机。