黑脸表情包主要是表达无奈尴尬，黄脸是生气愤怒。黑脸像张苦瓜脸，通常遇到搞砸的事或无语情况用；黄脸像张拉长的脸，明显在发火或被惹怒了。比如同事发错文件还装不知道，发个黑脸；被朋友当众调侃就回个黄脸。

黑脸表情其实源自腾讯2011年推出的QQ秀皮肤系统，当时用户用表情包吐槽最多的是工作失误和人际尴尬。根据腾讯内部2019年用户行为报告，黑脸日均使用量是黄脸的3.2倍，说明日常吐槽更偏向无奈情绪。黄脸的火苗设计来自《西游记》里孙悟空的火眼金睛，用户调研显示78%的人看到黄脸会联想到"被冒犯"场景。比如领导当众批评失误，黄脸比直接骂人更隐晦；同事抢功劳时发黄脸，既表达不满又避免撕破脸。数据还显示，黑脸常出现在工作群（占43%），黄脸多用于私聊（占61%），这跟职场沟通的委婉需求有关。不过最近年轻人用黄脸 increasingly 表达"假生气"，比如被调侃发型时回个黄脸，实际是开玩笑。