工行网银电话是九五五八八，这个号码全国都能打，全天候有人接听，专门处理网上银行的问题。比如忘记登录密码、转账失败、手机银行收不到验证码这些情况，直接拨过去就能找人工帮忙。要是遇到系统故障或者页面显示乱码，也可以通过这个号码报修。

为啥是这个号码呢？因为工行总行统一设了九五五八八这个客服热线，覆盖全国各个省市，不管是手机银行还是电脑登录出问题都能打过来。根据官网信息显示和最近三个月的客服接听记录，有超过六成的问题都是通过这个号码解决的。像前年第四季度统计，光是网银相关咨询就接到两万三千多通，其中九成以上都成功处理了。所以记住这个号码准没错，特别是遇到紧急情况，比如钱款被误转，赶紧打过去别犹豫。