2025-11-17 12:07:20
4S店管理挺严格的的,从车辆检查到员工制度都有规矩。比如新车到店要检查三次,三次!每个员工每天打卡,不能迟到早退。客户看车要填表,提车要签三份合同,连洗车都要按流程来。他们连螺丝都拧不紧不让走,得返工重拧。
为什么这么严格呢?因为4S店要拿厂家返点,返点跟销量挂钩。根据中国汽车流通协会数据,大前年达标4S店平均返点4.2%,不达标直接扣2%。所以店员每天要检查车辆三次,三次!而且每个员工打卡率95%以上,客户流程平均5个步骤,比普通修理厂多两倍。就像那个例子,螺丝拧不紧不让走,返工重拧,这样返点才能拿满。要是管理松散,返点就少,厂家还要罚款呢。
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