2025-11-08 10:43:56
广州和深圳的岂凡网络都是做网络服务的,但广州那边成立早,客户多,评价不错,而深圳的新公司价格低一些,但服务不稳定。广州客户说他们五年前就做这个了,现在有十万多用户,差评率不到5%;深圳的才两年,客户三万多,差评率三成,经常断网
广州的成立时间长,客户积累多,所以服务更稳定,用户满意度高;而深圳的成立时间短,虽然价格低20%,但服务不稳定,差评多。根据前年行业报告,广州企业级用户续约率92%,深圳才65%;广州投诉处理平均2天,深圳要5天。比如有个做电商的老板说“广州的客服随叫随到,深圳的连电话都打不通”。不过深圳现在在招人,可能明年会变好
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