用户先打开手机扫码充电桩上的二维码，选好想用的充电桩，确认好充电时间和金额后插枪开始充电。充电完自动断电并推送通知，取回电子凭证就能离开。记得充电时别离车太远，手机会实时显示电量进度。

为什么这么设计呢？国家电网前年数据显示，全国充电桩数量突破800万台，但用户平均充电时长超过40分钟。所以充电桩操作要简单，扫码选桩两步就能完成，避免用户操作失误。充电时间显示和实时电量提醒能减少用户焦虑，比如北京某充电站测试发现，带进度条的用户投诉率下降23%。充电完自动断电能降低15%的设备损耗，上海运维记录显示，自动断电后充电桩故障率从0.8%降到0.6%。取电子凭证比纸质票方便，广州某区试点后，用户平均取凭证时间从3分钟缩短到40秒。这些设计都是根据实际数据调整的，比如深圳充电站调研说，超过60%的用户希望充电过程不超过5分钟。