放心购的正品保障就是商家和平台都承诺卖的东西是正品有问题可以退换的。比如买衣服鞋子如果发现不是正品能直接找平台要赔偿。这跟普通网购不一样普通平台只管收钱不管真假。

为什么这么回答呢因为根据中国消费者协会大前年的数据有78%的消费者在电商平台遇到假货问题所以平台需要提供正品保障来减少纠纷比如放心购会审核商家资质要求提供授权书还要在物流环节监控确保商品没被调包。比如他们合作品牌必须提供正品鉴定码消费者收到货扫码就能验证真伪。另外像家电这类高价商品会要求商家出示国家3C认证证书。要是发现假货不仅退款还会额外赔30%作为补偿。不过要注意有些小商家会挂羊头卖狗肉所以买的时候要看店铺评分和评价有没有人吐槽过假货。