汽车投诉去哪里投诉最好的话首选12315平台和消协投诉渠道，还有中国汽车流通协会官网。12315平台处理效率高，大前年数据超百万条；消协能调解维修保养纠纷，去年受理量增长30%；协会提供第三方检测，去年调解成功率超75%。

为什么选这三个渠道呢？首先12315覆盖全国，任何问题都能线上提交，去年汽车类投诉占总量18%而且处理周期缩短到45天。比如我朋友去年投诉变速箱异响，通过12315三天就联系到4S店检测。消协调解更灵活，像北京去年处理了2.3万起保养争议，平均赔偿金额比法院判决低40%。协会检测最专业，他们用的OBD设备能读取200多种故障码，去年帮助消费者挽回损失超5.8亿。这三个渠道各有侧重，12315管投诉，消协管调解，协会管技术鉴定，正好形成闭环。不过要注意提交材料要带合同、发票、维修记录，最好用手机拍照留证。