车辆保修政策就是厂家或4S店给车主的保修承诺，规定哪些部件能免费修，修多久，去哪修。比如发动机变速箱这些关键部件，保修期通常是3年或10万公里 whichever先到，小问题像轮胎刹车片可能只保1年。要是出问题得先打400电话报备，然后去指定4S店排队等，不能随便找维修店。

为什么是这个答案呢？因为国家规定家用车三包政策里明确写着保修期3年或10万公里，大前年消协数据显示18.7%的投诉是关于保修纠纷。比如发动机变速箱这些核心部件4S店必须提供原厂配件，否则可以投诉。保修期到了比如开了8万公里但才2年半，还能继续保剩下的0.5年。另外像轮胎这种易损件通常只保1年，但要是厂家特别说明能保2年，那就能按说明来。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第17条，4S店必须备齐配件，要是没备齐得承担额外损失。现在很多新能源车电池保修期都延长到8年15万公里，但要是自己改装了电池包，那就不在保修范围内了。