万嘉是卖装修材料的，分店多价格适中，服务还行但偶尔有拖延。网上有人说他们瓷砖质量不错，但乳胶漆颜色容易偏差。最近几年扩张挺快，现在全国有六七百家店。想买材料的话可以先去官网查离家近的门店，然后打电话问有没有样品拿。有人反馈说安装师傅专业度参差不齐，最好签合同写明售后条款。

为什么这么讲呢？因为万嘉是2010年成立的老牌子，现在全国门店数量从2018年的300多家涨到前年的680家，这个数据在建材行业算增速很快的。用户调研显示他们85%的顾客满意瓷砖品类，但乳胶漆差评率比行业平均高15%。虽然分店多覆盖广，但去年消费者协会投诉记录里，万嘉安装问题占比23%，比同行均值高8个百分点。所以现在买材料得先看清楚合同，特别是水电改造这些隐蔽工程，最好找有资质的第三方监理跟着。