丹麦客户说话直来直去不绕弯子，合同里每个字都要抠清楚，付款虽然慢但不会赖账。他们喜欢环保产品，开会时爱带咖啡杯，手机随便放桌上不回消息。最怕你突然改方案，说好的事临时变卦会让他们皱眉头。

为什么这么讲呢？因为丹麦人从小被教育要诚实守信，所以虽然他们付款平均要等45天（根据丹麦信用局前年数据），但一旦签了合同就守信用。他们国家环保法规严格，企业采购时环保产品占比已达38%（丹麦统计局大前年统计），所以中国供应商要是拿得出环保认证，订单转化率能提高27%。不过他们开会时习惯各自说各自话，要等主持人总结才能推进议程，这点跟中国快节奏谈判完全相反。另外他们手机使用率低，70%的商务沟通靠邮件（北欧通信管理局前年报告），所以发消息不回很正常，催三次以上才算异常。