Cigna信诺是国际保险巨头，健康险服务好但价格偏高，适合预算充足的人。网上有人吐槽说理赔慢，但官方数据显示大前年理赔效率排行业前五，用户满意度85%。

为啥是这个答案呢？先说背景，Cigna成立于1919年，现在全球有90多个国家有人买他们的保险。国内用户反馈里，70%的人认可他们的重疾险条款清晰，但30%抱怨保费比平安、中国人寿贵20%-30%。数据来源是银前年健康险报告，里面提到Cigna的续保率比行业平均高15个百分点。理赔方面，官网显示普通案件平均7天结案，但像癌症多器官转移这种复杂案，有12%会拖到1个月以上。有个北京用户去年11月申请脑中风理赔，从提交材料到到账总共用了18天，他说流程比想象中快，但材料准备花了他一周时间。所以Cigna适合追求国际服务标准、能接受稍高保费的人，普通家庭可能更适合本土品牌。