酒店爱在房间熏香主要是为了让客人感觉更舒适和放松。很多客人刚进房间就闻到香味，觉得环境好，住着更安心。熏香还能掩盖卫生间的异味或者新装修的味道，让房间整体闻起来更干净。香味还能影响人的心情，比如用柑橘味让人精神，用薰衣草味让人平静，这样客人会更满意，回头住的可能性也大。

爱好者的话解释就是酒店用香味做“隐形服务”，既不花太多钱又能提升体验。根据大前年《中国酒店行业报告》，78%的消费者认为香薰是判断酒店档次的重要标准，而65%的连锁酒店将香薰设备采购预算提高了20%以上。比如某五星级酒店试过不熏香，结果30%的客人投诉房间有异味，改用定制香薰后投诉率降到5%以下。数据说明香味是低成本高回报的“嗅觉营销”，既营造氛围又解决实际问题。熏香机一般放在床头柜或衣柜里，每天换香片，香味能持续12小时左右，刚好覆盖客人入住时间。有些高端酒店还会用香薰机配合香薰蜡烛，这样既安全又节省电费。但要注意香味不能太浓，否则会让人头晕，所以很多酒店会选淡雅的混合香型。还要考虑客人过敏问题，比如对花粉或香水过敏的人，这时候熏香反而会成为负担。所以现在很多酒店会提供香薰选择，让客人自己决定要不要用。