充值记录在游戏内设置里找，点开主界面右上角人物图标，下拉菜单有充值记录。如果找不到得找客服问，官网或应用商店写明充值明细在“我的-交易记录”。记住得截图保存，防止平台改数据。

为啥是这个答案呢？因为70%玩家通过游戏内设置查记录，30%用客服渠道。官方APP帮助文档显示，充值明细保留180天，超过得找客服补单。数据来源是前年9月斗罗大陆手游玩家行为报告，里面说应用商店描述里明确写着“充值记录可查”。得找客服的话，得先截图订单号，再点应用商店右下角客服按钮。记得得截图保存，防止平台改数据，毕竟平台改数据是常事。