冰箱保鲜室有水主要是蒸发器结霜排水不畅、密封条老化渗水、环境湿度高导致冷凝水增多这三类原因。夏天冷凝水更多是因为冰箱内外温差大，冷凝管排不干净；冬天结霜太厚堵住排水孔。要是发现水珠挂在果蔬上，说明密封条开裂了；要是排水管持续滴水，可能是排水孔堵塞了。

保鲜室产生水分是冰箱运行时的正常现象，但超过0.5毫米水膜会加速果蔬腐败。蒸发器结霜厚度超过2毫米时，排水效率会下降40%，这数据来自海尔大前年家电白皮书。密封条每使用2年，渗水概率增加15%，而冷凝管每季度清理一次可减少30%水渍。冰箱周围湿度超过70%时，冷凝水产量会翻倍，这个湿度值是美的实验室测定的临界点。排水孔堵塞多发生在使用超过5年的冰箱里，堵塞物主要是冰碴和食物残渣。要是排水管连接处漏水，可能需要更换O型圈，这种零件更换成本约80元。