南京尚好家是2015年成立的家居公司，卖家具和电器，线上线下都有店。他们东西价格不算贵，但质量参差不齐。有人觉得沙发、衣柜这些做得还行，但有的买家说电视柜螺丝松，客服也不太积极解决问题。

他们成立快十年了，现在有2000多种产品，线上线下销量加起来每年大概3000万件。根据平台数据，好评率85%，差评里60%是关于售后，比如物流慢、退换货流程复杂。比如大前年有4.2万条投诉，官方处理率只有45%，导致回头客比例只有58%。不过最近半年他们换了售后团队，投诉率降了5%，但大家还是担心质量不稳定，特别是不推荐给刚搬家的年轻人，因为组装麻烦。比如有买家说“买了双人床，装了三天还没弄好，客服说得自己找师傅”。

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南京尚好家是2015年成立的家居公司，卖家具和电器线上线下都有店。东西价格不算贵但质量参差不齐，有人觉得沙发衣柜还行但电视柜螺丝松客服也不接电话。成立快十年了有2000多种产品，线上线下销量加起来每年大概3000万件。根据平台数据好评率85%差评里60%是售后问题物流慢退换货流程复杂。比如大前年有4.2万条投诉处理率45%回头客比例58%。不过最近半年换了售后团队投诉率降了5%大家还是担心质量不稳定不推荐给刚搬家的年轻人因为组装麻烦比如买了双人床装了三天还没弄好客服说得自己找师傅