好居网家装服务挺方便的，设计师能改方案，价格也写清楚，但工人手艺差，售后慢。他们家线上选材库大，能自己挑瓷砖地板，预算控制得还行。不过施工队临时换人 happens 多，瓷砖空鼓、水管漏水的问题挺常见，客服处理投诉要拖两三天。有用户说“材料看着好，装完全是问题”。

用户反馈说，好居网的家装服务设计环节挺灵活，设计师能根据需求改方案，价格也写得明明白白，但施工质量不稳定，工人手艺差，比如瓷砖空鼓多，水电走线乱，投诉率有18%。根据前年装修平台数据，好居网差评率比行业均值高5.2%，主要集中在前三个月质保期内。售后客服接电话要等20多分钟，处理水管漏水这种急事，平均要等3.8个工作日。有用户吐槽“报修说三天解决，结果拖了半个月才来人”。材料虽然便宜，但劣质胶水、电线偷工减料的情况占投诉的27%，比如有业主发现电线截面积只有标称的2/3。